10月19日上午,現(xiàn)代物流公司召開全體員工大會,青海物產(chǎn)黨委書記、現(xiàn)代物流公司董事長白家林對公司近期工作進行盤點,并對下一階段工作做出安排。會議由公司總經(jīng)理李朝陽主持,公司黨支部書記、副總經(jīng)理竇子賢及所有中層領(lǐng)導出席會議,全體員工參加會議。
白書記首先對家美家居項目的整個建設(shè)過程、招商推廣過程、開業(yè)籌備過程進行了回顧,對家美家居的建設(shè)、招商、宣傳工作及全體員工在項目開業(yè)前期所付出的辛勤努力表示充分肯定;指出,雖然家美家居的隆重開業(yè)引起了社會各界的良好反響、得到了廣大商戶及消費者的普遍認可,但在賣場的運營管理方面還存在許多問題,面臨著眾多的挑戰(zhàn);加之我們作為新賣場、新團隊、新商戶,在管理經(jīng)驗方面的欠缺,如何實現(xiàn)賣場"管理佳、服務優(yōu)、效益好",將是對整個經(jīng)營團隊的大考。
白書記提出,面對商場成長期所遇到的困難,我們要在未來的經(jīng)營中加強以下四方面的工作:一是,提高管理能力。在公司內(nèi)部開展"三抓、一促進"活動,"抓賣場運營體系建設(shè)、抓導購服務水平、抓賣場推介廣度、促賣場管理提升"。二是,提高營銷能力。整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢,創(chuàng)造、突破成長期和爬坡期的困惑,把握時機,引導、促進消費。三是,提高服務能力。商業(yè)競爭力的核心是服務,優(yōu)秀的營銷方案也要以優(yōu)良的服務為根基,我們要樹立"服務塑造品牌、管理提升品質(zhì)"的理念,不斷提高服務這項軟實力。四是,完善配套設(shè)施,細化服務功能。隨后,白書記對公司未來的發(fā)展思路及家美家居在"十二五"后三年的發(fā)展規(guī)劃做出展望,希望全體員工做好當前的主要工作,將賣場管理好、運營好,早日實現(xiàn)公司的騰飛發(fā)展。
最后,李總總結(jié)說,白書記報告式的講解非常全面、具體,全體員工要在接下來的工作中充分貫徹此次會議精神,抓好當前工作落實,不斷提升賣場管理水平。